شاخص اینستاگرام
۱۴ شهریور

۴ روش موثر در راستای مدیریت مخاطبین خود در شبکه های اجتماعی

۴ روش موثر در راستای مدیریت مخاطبین خود در شبکه های اجتماعی

بسیاری از صاحبان حرفه ای کسب و کار که از بازاریابی شبکه های اجتماعی بهره می برند در این باور هستند که تعداد بالای دنبال کنندگان کلید پیشرفت می باشد.

و این باور در بیشتر مواقع درست و موثر بوده است، اما اگر تعدادی از دنبال کنندگان و مخاطبین کمتر و فعال تری داشته باشید ارزش بالاتری دارد.

امکان این وجود دارد که برندی دارای مخاطبین با تعداد بالایی باشد که به هیچ وجه به این برند و محصولات آن به طور اهمیتی نمی دهند.

در برابر این حالت اگر مخاطبین شما مداما محتوای شما را به اشتراک می گذارند و در پستی که به اشتراک میگذارید نظری می گذارند و یا پست شما را لایک می کنند، این به معناست که این مخاطبین در صفحه ی شما فعال و اشتغال زا می باشند.

جذب مخاطبین هدفمند و فعال، ارزش بسیار بالاتری نسبت به مخاطبین دارند که اصلا شاید به کسب و کار شما علاقه ای ندارند.

سعی کنید به تعداد مخاطبین خود در شبکه های اجتماعی تمرکز ننمایید و بر فعالیت آنها در صفحه ی خود دقت نمایید و سعی کنید مخاطبین خود را مداما مشتاق نماید تا از صفحه ی شما حمایت نمایند.

همه ما به دنبال این هستیم تعداد مخاطبین و دنبا کننده های خود را در شبکه های اجتماعی افزایش دهیم و از تعداد بالا ی این افراد لذت ببریم اما این را در نظر داشته باشید که مخاطبین زیاد که مایل به اشتغال و فعالیت در صفحه ی شما نیستند، ارزشی نخواهند داشت.

در این مقاله، شما به این پی خواهید که چطور می توانید مخاطبین و دنبال کنندگانی فعال برای کسب و کار خود جذب نمایید و چطور می توانید فعالیت این افراد را در صفحه ی خود افزایش دهید و از طریق این افراد بازاریابی شبکه های اجتماعی خود را تقویت نماییم.

قدم اول: مخاطبین خود را بررسی نمایید.

ابتدا شما نیاز دارید تا مخاطبین خود را به خوبی بشناسید و در نظر بگیرید که چه مدل از مخاطبینی را در ذهن دارید و در ذهن داشته باشید که نقاط قوت و ضعف آنها چه چیزی می باشید.

بررسی کردن مخاطبین
بررسی مخاطبین

برای این امر سعی کنید از نرم افزار ها و یا وب سایت هایی همانند meltwater استفاده نمایید تا بتوانید همزمان با استفاده از نام برند، کلید واژه و نام کاربری بهتر در معرض دید قرار بگیرید.

مزیت این امر این می باشد که شما بسیار سریعتر در شبکه های اجتماعی همانند فیس بوک، توییتر و یا اینستاگرام در معرض دید قرار بگیرید.

مکالماتی که درباره ی شما ذکر می شود را بیابید و نظر مخاطبین خود را درباره ی کسب و کاری که انجام دهید را بیابید.

به این پی ببرید که مکالمه ها در چه مکانی و در چه شبکه ی اجتماعی صورت می گیرند و کدام یک از افراد از برند شما بیشتر حمایت می نمایند.

شما باید سعی کنید که رقبای خود را بشناسید و ببنیید که فعالیت این افراد در چه جاهایی از همه بیشتر بوده و نقاط قوت این افراد در چه چیزی می باشد و نقاط ضعف آنها چه چیز هایی می باشد که شناخت کامل به رقبای خود نیز داشته باشید.

باید سعی کنید استراتژی کار های خود را نیز طراحی نمایید و تمامی شرایط مثبت و منفی را نیز در نظر بگیرید تا برای تمامی اتفاقاتی که پیش می آید را بدانید.

پیشنهاد می کنیم تا از این نکات ذکر شده برای استراتژی مناسب استفاده نمایید:

.معروف ترین و کاربردی ترین هشتگ های مورد نیاز کسب و کار را بیابید و یا در نظر بگیرید و از آن در تمامی پست های خود استفاده نمایید.

.بروز باشید و موضوعات محتویات خود را جذاب بیان نمایید تا با استفاده از آنها اشتغال زایی بیشتری ایجاد نمایید.

.از اینفلوئنسر ها در کسب و کار خود استفاده نمایید تا بتوانید مخاطبین بیشتری را به کسبو کار خود جذب نمایید.

.سعی کنید از محتویات تولید توسط خود در کسب و کار خود استفاده نمایید تا همیشه میان مخاطبین و بازدید کنندگان خود خاص ترین باشید.

.این را بدانید که هر کسب و کاری واکنش های مثبت و منفی خود را دارد و شما نیز باید برای همه ی آنها آماده باشید.

با آنالیز نمودن و بررسی کردن مخاطبین، رقبا و مورد نیاز های شرکت خود شما می توانید تمامی احتمالات کسب و کار خود را در نظر بگیرید و برای آنها آماده باشید.

قدم دوم: از محتویات خود در راستای اشتغال زایی استفاده نمایید.

تا به این مرحله از مقاله، شما به این پی بردید که مورد نیاز کسب و کار شما چه چیز هایی می باشد.

همانطور که پی بردید محتوا اهمیت بسیار زیادی در اشتغال زایی و جذب مشتری دارد؛ این را در نظر داشته باشید که شما باید سعی کنید با استفاده از این محتویات در صفحه ی خود اشتغال زایی ایجاد نمایید و کسب و کار خود را تقویت نمایید.

اگر شما واقعا به دنبال محتوایی اشتغال زا باید این را در نظر داشته باشید که چند بار در روز و یا هفته شما قادر به انتشار این محتویات می باشید.

استفاده از محتویات رد راستای اشتغال زایی
استفاده از محتویات

شاید شما قادر به تولید محتویات موردن نیاز برای بلاگ ها، شبکه های اجتماعی یا وب سایت در نوع های مختلف باشید اما این را در نظر داشته باشید که هر یک از این محتویات در یک نمونه از سکو های اجتماعی به کار می رود، پس به معنا و موضوع محتویات خود به خوبی توجه نمایید.

برای مثال، در فیس بوک بهترین نوع محتوا ویدیو می باشد که بیشترین درصد اشتغال زایی را در این شبکه ی اجتماعی ایجاد می نماید؛ در فیس بوک محتویات متنی ارزش زیادی ندارند و جذابیت خاصی برای مخاطبین این شبکه ی اجاد نمی نماید و اما بر عکس فیس بوک، توییتر با استفاده متن ها و توییت ها بیشتر درصد اشتغال زایی شبکه های اجتماعی را برای شما به وجود می آورد.

نکته

این مقاله هم جالبه!
چطور از شبکه های اجتماعی برای ارتقای بازاریابی رویداد ها استفاده کنیم ؟

سعی کنید از شبکه ی اجتماعی استفاده ننمایید که مایل به فعالیت در آن هستید، برای بیشترین تاثیر از اشتغال زایی شبکه های اجتماعی باید سکوی اجتماعی را انتخاب نمایید که برای کسب و کار شما بیشترین کاربرد را دارد.

اما این را فراموش ننمایید که جذب مخاطبین برای اشتغال زایی اولین اولویت می باشد.

سعی کنید ذهنیت مخاطبین خود را بشناسید وو بهاین پی ببرید که اکثریت مخاطبین شما در چه شبکه ی اجتماعی فعالیت بیشتری دارند تا به این پی ببرید که باید از چه نوع محتوایی استفاده نمایید.

برای مثال، اگر اکثریت مخاطبین شما در یوتیوب فعالیت دارند بهتر است از محتویات ویدیویی استفاده نمایید که این افراد را به بهترین نحو ممکن به محتوا و پست خود جذب نمایید.

پس از شناخت مخاطبین خود از محتویات مورد نیاز آنها مداما استفاده نمایید تا این افراد نیز مشتاق به فعالیت در صفحه ی شما باشند.

در اینستاگرام بهترین نوع محتوای امروزی و جذاب ترین آنها استوری ها (بخش داستان ها) می باشد و بیشترین درصد اشتغال زایی را برای شما ایجاد می نمایند اما این را نیز در نظر داشته باشید که استفاده از این ابزار برای اشتغال زایی، محدودیت های زیادی را در پی دارد. (برای مثال اگر ویدیویی را مایل به اشتراک در استوری ها هستید باید این ویدیو ۱۵ ثانیه و یا کمتر باشید و یا باید سعی کنید بیشتر از عکس های عمودی استفاده نمایید به این دلیل اینکه استوری ها همیشه به صورت عمودی نمایان می شوند.)

یکی از نکات موثر در اشتغال زایی در تمامی شبکه های اجتماعی محتوایی مثبت و جذاب برای مخاطبین خود می باشد.

استفاده از محتوایی که برای خود شبکه ی اجتماعی استفاده می شود تاثیر بسیار بیشتری نسبت به اشترک گذاری لینک ها دارد و محتوای شما بسیار بیشتر در معرض دید قرار می گیرد.

این را به خاطر داشته باشید برای بازاریابی شبکه های اجتماعی و اشتغال زایی با استفاده از مخاطبین خود در آنها شما می توانید کسب و کار خود را تقویت نمایید.

قدم سوم: در گفتگو ها شرکت نمایید.  

اشتغال زایی و بازاریابی شبکه های اجتماعی فقط درباره ی جذب مخاطبین زیاد و فعال نمی باشد؛ شما باید سعی کنید با مخاطبین به کسب و کار خود جذب می نمایید در ارتباط باشید و آنها را مشتاق نمایید تا مدام در صفحه ی شما در فعالیت باشند.

این به این معنا نیست که به کامنت ها و تگ های مخاطبین خود پاسخ دهید و از آنها تشکر نمایید، این به این معناست که شما باید با آنها در ارتباط باشید و با آنها گفتگو نمایید و ذهنیت مطلوبی از خود در مخاطبین خود ایجاد نمایید.

شرکت در گفت و گو های کاری
شرکت در گفت و گو ها

به پست هایی که در آنها تگ (ذکر شدن) شدید، حتما پاسخ دهید. اصلا اهمیت ندارد که این افراد از شما گله ای دارند و یا از محصولات شما تشکر می نمایند و یا به هر دلی دیگری شما تگ نمدند به آنها پاسخ دهید و با به صورت آنلاین صحبت نمایید.

اگر قادر به این باشید که به این مسائل ذکر شده در کمتر ۱ ساعت هستید سعی کنید این کار را انجام دهید و از نظرات منفی و گله هایی که از شما دارند نگذرید و به این افراد نیز پاسخ دهید تا شاید قادر به تغییر نظر این افراد باشید.

رابطه ای مقاوم بین خود و علاقه مندان خود ایجاد نمایید.  

یکی از روش های این امر این می باشد که شما باید با استفاده از جستجوی هشتگ های مورد استفاده ی خود و یا هشتگ هایی که شما نیز استفاده می نماید، افرادی که علاقه مند به کسب و کار شما هستند را بیابید و با آنها در ارتباط باشید تا این افراد نیز مشتاق به استفاده از محصولات شما بمانند.

قدم چهارم: ROI (محاسبه سود فعالیت ها) خود را بررسی نمایید.

چطور می توانید تلاش های خود را بازاریابی در شبکه های اجتماعی بررسی نمایید و پیشرفت خود را با یک ماه  و یا یک هفته ی پیش مقایسه نمایید؟

این را در نظر داشته باشید که فعالیت های شما در شبکه های اجتماعی اهمیت بسیار بالایی دارد پس حتما تمامی فعالیت های خود را بررسی نمایید.

بررسی سود فعالیت های کاری
بررسی سود فعالیت های کاری

پس برای اینکه قادر به محاسبه ی فعالیت های اخیر خود در شبکه های اجتماعی باشید این نکات را بررسی نمایید نمایید و آنها را مقایسه کنید:

.تعداد فالوور ها: افزایش تعداد فالوور های به این معنا می باشد که فعالیت های شما مخاطبین شما را در شبکه های اجتماعی افزایش داده است و تاثیر مطلوب و مثبتی بر کسب و کار و تلاش های بازاریابی شبکه های اجتماعی شما داشته است.

افزایش دادن تعداد فالوور
افزایش دادن تعداد فالوور

.استغال زایی و فعالیت کاربران: به لایک ها و کامنت هایی که در پست های شما وجود دارد دقت نمایید و ببینید ایا این اعداد افزایش یافته است یا نه. افزایش این اداد بیانگر فعالیت مخطبین و بازدید کننگان شما در پیج شما می باشد. برای محاسبه ی افزایش یافته ها و یا کاهش یافته های لایک ها، کامنت ها و به طور کلی فعالیت های مخاطبین شما در پیج شما سعی کنید از وب سایت meltwaer.com استفاده نمایید.

.ترافیک وب سایت: تعداد زیادی از مخاطبین در شبکه های اجتماعی و اشتغال و فعالیت در صفحات شبکه های اجتماعی تاثیر به سزایی بر ترافیک ایجاد شده ی وب سایت شما دارد. برای بررسی بیشتر از این موضوع سعی کنید از google analytics  استفاده نمایید. بازاریابی شبکه های اجتماعی صرف جهت کسب درآمد در خود شبکه های اجتماعی نمی باشد شما باید سعی کنید که ترافیک و فعالیت مخاطبین خود را در وب سایت خود نیز افزایش دهید.

.دانلود ها: اگر شما محتوایی را برای دانلود در شبکه های اجتماعی به اشتراک گذاشته اید سعی کنید تعداد دانلود های این لینک را بررسی نمایید تا تاثیر بازاریابی شبکه های اجتماعی خود را بررسی نمایید و آن را محاسبه نمایید.

دانلود شده ها
دانلود شده ها

برای کسب اطلاعات بیشتر در رابطه با بازاریابی شبکه های اجتماعی مقاله ی صفر تا صد تولید بازاریابی شبکه های اجتماعی را مطالعه فرمایید.

آژانس دیجیتال مارکتینگ یاراپلاس

دیدگاه خود را بنویسید